1. Informazioni generali
Vilorihome (di seguito “noi”) utilizza cookie e tecnologie simili nel proprio negozio online per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l’esperienza di navigazione e, previo consenso quando richiesto, analizzare l’utilizzo dei servizi online.
La presente politica è redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 e alla normativa italiana applicabile in materia di cookie e tecnologie di tracciamento.
2. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente durante la navigazione di un sito web.
I cookie possono consentire di:
- mantenere il corretto funzionamento del negozio online;
- ricordare determinate preferenze dell’utente;
- supportare il processo di acquisto;
- migliorare la sicurezza del sito;
- analizzare l’utilizzo del sito quando previsto il consenso.
3. Tipologie di cookie utilizzati
Nel nostro negozio online possono essere utilizzate le seguenti categorie di cookie:
Cookie tecnici necessari
Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e possono essere utilizzati per:
- gestione del carrello;
- completamento degli ordini;
- sicurezza della navigazione;
- gestione della sessione utente;
- funzionamento delle principali funzioni del sito.
Questi cookie possono essere utilizzati senza consenso quando sono strettamente necessari per fornire un servizio espressamente richiesto dall’utente.
Cookie di preferenza
Questi cookie consentono di ricordare alcune impostazioni dell’utente, come:
- preferenze di navigazione;
- impostazioni selezionate;
- configurazioni del sito.
Cookie analitici
Questi cookie possono essere utilizzati per comprendere come gli utenti interagiscono con il nostro negozio online, ad esempio:
- numero di visite;
- modalità di utilizzo delle pagine;
- prestazioni tecniche del sito.
I cookie analitici che non rientrano tra quelli tecnicamente necessari vengono utilizzati solo dopo aver ottenuto il consenso richiesto.
4. Consenso e gestione delle preferenze
Quando richiesto dalla normativa applicabile, i cookie non necessari vengono attivati solo dopo il consenso dell’utente.
L’utente può:
- accettare o rifiutare determinate categorie di cookie;
- modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento;
- revocare il consenso precedentemente fornito.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
5. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali raccolti tramite cookie può basarsi su:
- Art. 6, par. 1, lett. a GDPR: consenso dell’utente;
- Art. 6, par. 1, lett. f GDPR: legittimo interesse per il funzionamento, la sicurezza e il miglioramento del sito, quando applicabile.
Per i cookie tecnicamente necessari si applicano le eccezioni previste dalla normativa italiana applicabile.
6. Durata dei cookie
I cookie possono essere:
- cookie di sessione, eliminati automaticamente alla chiusura del browser;
- cookie persistenti, conservati per un periodo determinato o fino alla loro eliminazione.
La durata varia in base alla funzione specifica del cookie e allo scopo per cui viene utilizzato.
7. Gestione dei cookie tramite browser
L’utente può gestire o eliminare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser.
La disattivazione dei cookie tecnici necessari può limitare alcune funzionalità del negozio online, inclusi:
- utilizzo del carrello;
- procedura di acquisto;
- alcune funzioni essenziali del sito.
8. Protezione dei dati personali
Quando i cookie comportano il trattamento di dati personali, tali dati vengono gestiti secondo i principi del GDPR, inclusi:
- liceità, correttezza e trasparenza;
- limitazione delle finalità;
- minimizzazione dei dati;
- sicurezza del trattamento.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.
9. Sicurezza e Google Merchant Center
Prestiamo attenzione alla sicurezza delle informazioni degli utenti e adottiamo misure adeguate per proteggere i dati personali e le informazioni relative agli ordini.
Le informazioni relative al funzionamento del negozio online, ai dati degli utenti e alle procedure di acquisto vengono mantenute chiare e coerenti.
10. Modifiche alla presente politica sui cookie
Possiamo aggiornare la presente Politica sui cookie in caso di:
- modifiche normative;
- aggiornamenti tecnici;
- cambiamenti nelle modalità di utilizzo dei cookie.
La versione aggiornata sarà pubblicata nel nostro negozio online.
11. Contatti
Indirizzo di contatto: 811-1323, 5-9-29 Yanaga, Minami-ku, Città di Fukuoka, Prefettura di Fukuoka, Giappone
Telefono del servizio clienti: +81 (801) 391 83 87
E-mail del servizio clienti: purchase@vilorihome.com
Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)